Nesta aula do meu curso gratuito de Email Marketing 2026, eu te mostro na prática como configurar uma caixa de e-mail profissional (com domínio próprio) dentro da Brevo, pra você conseguir receber e também enviar mensagens direto pela plataforma. Eu começo pelo caminho mais simples: entro em Contatos (CRM), escolho qualquer contato da lista e clico em “conectar a caixa de entrada”. Aí eu coloco o mesmo e-mail profissional que vou usar no dia a dia e faço a etapa de encaminhamento (forward) no provedor do seu e-mail, copiando o endereço que a Brevo pede e adicionando lá nas configurações do seu e-mail. Depois eu configuro o envio via SMTP, que é onde muita gente erra. Eu te mostro onde achar host/servidor, usuário, senha e as portas (no meu exemplo, a SMTP 465) e como corrigir quando dá erro (geralmente é porta errada ou senha digitada incorreta). No final eu faço envios de teste, mostro o histórico aparecendo no contato e explico por que um domínio novo pode cair no spam: falta de histórico e “aquecimento” de e-mail. E ainda deixo uma dica que funciona: pedir pro lead mover o e-mail da caixa de spam pra principal, porque isso ajuda a melhorar a entregabilidade com o tempo.